A könyv korszerű ismereteket nyújt a hazai szállodaipar jelenlegi helyzetéről. Bemutatja a sokoldalú szállodai értékesítési tevékenységet, a szállodai szolgáltatások személyi, tárgyi feltételeit, rámutat a szállodák és az utazási irodák együttműködésének gazdasági hasznára. Elsõsorban a hazai helyzetet szemlélteti, az elmondottakat az itthoni gyakorlattal és törvényekkel támasztja alá, de szól az Európai Unió turizmussal kapcsolatos intézkedéseirõl, terveirõl. Ábrák és táblázatok, valamint a fejezetek végén található ismétlő kérdések segítik a tanulást.
